Media Galaxy este una dintre cele mai mari retele de magazine de electronice si electrocasnice din Romania, oferind o gama variata de produse de inalta calitate pentru nevoile casnice si profesionale. Recunoscuta pentru tehnologia de ultima generatie, preturile competitive si diversitatea ofertelor, Media Galaxy isi propune sa fie un partener de incredere pentru toti clientii sai.
Prin intermediul magazinelor fizice si a platformei online, compania pune la dispozitie solutii moderne pentru cumparaturi rapide si eficiente, alaturi de un serviciu de asistenta dedicat pentru a raspunde prompt cerintelor clientilor. De la gadgeturi de ultima ora pana la electrocasnice indispensabile, Media Galaxy continua sa fie un lider de piata, sustinand inovatia si satisfactia consumatorilor.
Date de contact Media Galaxy
Telefon: 021 9198
Disponibil in toate retelele (tarif normal)
Telefon: 021 528 9198
Apelabil din orice retea, din tara si din strainatate (tarif normal)
Program call center
Luni 08:00 – 21:00
Marti 08:00 – 21:00
Miercuri 08:00 – 21:00
Joi 08:00 – 21:00
Vineri 08:00 – 21:00
Sambata 08:00 – 17:00
Duminica 08:00 – 17:00
Sediul central Media Galaxy
Adresa: Soseaua Bucuresti-Nord, Nr. 10, Corp O1, Voluntari, Judetul Ilfov
Fax: 021/319.99.39
Vanzari corporate
Fax: 021/319.99.39
Formular de contact Media Galaxy
Acceseaza site-ul oficial Media Galaxy
Deschide browserul si navigheaza catre site-ul oficial al Media Galaxy, www.mediagalaxy.ro.
Gaseste sectiunea de contact
De obicei, sectiunea de contact este localizata in partea de jos a paginii (footer), sub linkuri precum Contact, Asistenta clienti sau Suport.
Deschide formularul de contact
Da clic pe linkul de contact pentru a accesa pagina dedicata formularului. Pe aceasta pagina vei gasi campurile necesare pentru a trimite o solicitare.
Completeaza informatiile solicitate
Introdu datele personale si informatiile relevante, cum ar fi:
Nume si prenume
Adresa de e-mail
Numar de telefon (daca este necesar)
Subiectul solicitarii
Mesajul in care descrii problema sau intrebarea.
Ataseaza documente (optional)
Daca este necesar, poti incarca facturi, bonuri sau alte documente relevante care sa sprijine solicitarea ta.
FAQ(Intrebari frecvente)
Care este programul magazinelor Media Galaxy?
Programul standard este intre 10:00 si 22:00, dar poate varia in functie de locatie. Verifica programul exact pe site-ul oficial.
Care este numarul de telefon pentru contact Media Galaxy?
Numarul de contact general pentru suport este 0372 123 123. Disponibil intre 09:00 si 18:00 in zilele lucratoare.
In cat timp se livreaza comenzile online de la Media Galaxy?
Livrarea standard dureaza intre 2 si 5 zile lucratoare, in functie de produs si locatie.
Care este perioada de garantie pentru produsele achizitionate de la Media Galaxy?
Perioada standard de garantie este de 24 de luni, dar aceasta poate varia in functie de produs. Detaliile sunt incluse pe certificatul de garantie.
Pot returna un produs cumparat online?
Da, produsele cumparate online pot fi returnate in termen de 14 zile calendaristice, conform legislatiei in vigoare.
Care este taxa de livrare pentru comenzile Media Galaxy?
Taxa de livrare variaza intre 20 si 50 lei, in functie de greutatea si dimensiunea coletului. Comenzile peste 500 lei beneficiaza de livrare gratuita.
Cum pot verifica disponibilitatea unui produs intr-un magazin fizic Media Galaxy?
Verificarea disponibilitatii se poate face online, pe pagina produsului, folosind functia „Stoc in magazine”. Introdu locatia dorita.
Care este timpul de raspuns pentru solicitarile trimise prin formularul de contact?
Media Galaxy raspunde solicitarilor in termen de 24-48 de ore lucratoare.
Cate magazine Media Galaxy exista in Romania?
In prezent, Media Galaxy opereaza 41 de magazine fizice in toata tara.
Exista carduri de fidelitate sau beneficii pentru clienti?
Da, Media Galaxy ofera carduri de fidelitate cu puncte bonus si reduceri speciale. Punctele pot fi utilizate pentru cumparaturi ulterioare. Un punct este echivalent cu 1 leu.
Retele sociale Media Galaxy
Reclamatii Media Galaxy
Telefon: 021 9198 (tarif normal in orice retea)
Telefon: 21 528 9198 – apelabil din orice retea, din tara si din strainatate (tarif normal)
Cu o retea extinsa de magazine fizice si o platforma online bine organizata, Media Galaxy se adapteaza nevoilor fiecarui client, oferind acces rapid la tehnologie de ultima generatie. Prin intermediul serviciilor de asistenta, suport tehnic si livrare eficienta, compania isi consolideaza pozitia ca partener de incredere pentru consumatorii din intreaga tara, punand accent pe inovatie si satisfactia clientilor.
