Numar de telefon Regina Maria pentru suport clienti

Regina Maria, unul dintre liderii in domeniul serviciilor medicale din Romania, ofera pacientilor sai nu doar servicii de sanatate de calitate, ci si un sistem eficient de asistenta si suport. Indiferent daca este vorba despre programari, informatii suplimentare sau raportarea unor probleme, echipa de suport a companiei este mereu pregatita sa raspunda solicitarilor clientilor.

Printr-un sistem de contact usor accesibil si o abordare orientata catre pacient, Regina Maria isi demonstreaza angajamentul fata de nevoile comunitatii pe care o deserveste. In continuare, veti gasi informatii utile despre contactarea echipei de asistenta, solutionarea deranjamentelor si modalitatile prin care puteti primi ajutor rapid si eficient.

Call Center Regina Maria

Telefon
021 9268
021 30.10.770

Program call center Regina Maria

Luni 07:30-21:00
Marti 07:30-21:00
Miercuri 07:30-21:00
Joi 07:30-21:00
Vineri 07:30-21:00
Sambata 08:00-20:00
Duminica 08:00-20:00

E-mail Regina Maria

Sales
E-mail: [email protected]
Client Service Stem
E-mail: [email protected]
Sales Stem
E-mail: [email protected]
HR recrutare
E-mail: [email protected]

Sediu central Regina Maria

Adresa: Bucuresti, Bdul Ion Ionescu de la Brad nr. 5B, sector 1, inregistrata la Registrul Comertului sub numarul J40/15930/1991, cod unic de inregistrare 5919324.

FAQ(Intrebari frecvente)

Cum pot contacta serviciul de suport al Regina Maria?
Puteti suna la numarul de telefon unic 021 9268, disponibil 24/7 pentru suport clienti.

Cum imi pot face o programare online?
Programarile online pot fi realizate pe site-ul oficial www.reginamaria.ro sau prin aplicatia mobila Regina Maria.

Care este timpul mediu de asteptare pentru programari?
Timpul mediu de asteptare variaza intre 1 si 5 zile, in functie de specialitate si disponibilitatea medicului.

Exista o taxa suplimentara pentru consultatiile in regim de urgenta?
Da, consultatiile de urgenta au o taxa suplimentara de aproximativ 150-250 de lei, in functie de tipul de urgenta.

Cum pot depune o reclamatie?
Reclamatiile pot fi depuse la adresa de e-mail dedicata suportului clienti: [email protected] sau prin completarea formularului de pe site.

Ce servicii sunt acoperite de abonamentele Regina Maria?
Abonamentele includ consultatii medicale, analize de laborator, acces la reteaua de clinici, monitorizari si reduceri la anumite interventii. Lista completa este disponibila in sectiunea „Abonamente” pe site.

Care este costul unui abonament individual?
Abonamentele individuale pornesc de la 49 de lei/luna, in functie de pachetul ales.

Cum pot accesa istoricul medical?
Istoricul medical poate fi accesat prin aplicatia mobila Regina Maria sau prin contul de client de pe site-ul oficial.

Ce clinici Regina Maria sunt disponibile in Bucuresti?
In Bucuresti sunt peste 20 de clinici si spitale Regina Maria, inclusiv locatii mari precum Campusul Medical Baneasa si Policlinica Floreasca.

Exista un numar de urgenta pentru servicii medicale non-stop?
Da, pentru urgente puteti suna la 021 9268, care este disponibil 24/7 pentru coordonarea cazurilor urgente.

Retele sociale Regina Maria

Facebook
YouTube
Linkedin
Instagram

Servicii Regina Maria

Consultatii Medicale
Specialitati disponibile: cardiologie, dermatologie, ginecologie, pediatrie, endocrinologie, neurologie, ortopedie si multe altele.
Posibilitatea de a consulta medici de renume in clinici moderne.

Analize de Laborator
Analize de sange, teste genetice, markeri tumorali, analize hormonale si alte investigatii de laborator.
Rezultate rapide, disponibile online sau in aplicatie.

Servicii de Imagistica
Tehnologii avansate: RMN, CT, ecografie, radiologie, mamografie.
Echipamente de ultima generatie pentru diagnostic precis.

Interventii Chirurgicale
Chirurgie minim invaziva (laparoscopica) si clasica.
Interventii disponibile in spitale de top din retea, cum ar fi Spitalul Baneasa.

Pachete de Abonamente Medicale
Abonamente pentru persoane fizice: acces la consultatii, analize, reduceri pentru servicii.
Abonamente corporate: solutii personalizate pentru angajati.

Medicina de Urgenta
Servicii de urgenta non-stop in spitale dedicate.
Linie telefonica pentru coordonare si asistenta rapida.

Formulare Regina Maria

Accesarea site-ului oficial
Vizitati pagina oficiala a Regina Maria: www.reginamaria.ro.

Navigarea catre sectiunea de contact
In meniul principal, dati click pe optiunea „Contact” sau mergeti direct la sectiunea „Suport clienti”.
Alternativ, puteti gasi sectiunea „Formular de contact” pe pagina de start, in zona inferioara.

Selectarea formularului potrivit
Regina Maria ofera mai multe tipuri de formulare, in functie de scopul solicitarii:

Formular pentru reclamatii si sugestii – daca aveti observatii legate de servicii.
Formular pentru programari – pentru a solicita o programare la consultatii.
Formular pentru informatii generale – pentru intrebari despre servicii, abonamente sau clinici.

Completarea formularului
Introduceti informatiile cerute:
Nume si prenume
Adresa de e-mail
Numar de telefon
Detalii despre solicitarea sau problema dvs. in campul dedicat mesajului.
Daca este necesar, atasati documente sau dovezi relevante.

Contact Regina Maria aplicatia mobila

Descarcati aplicatia Regina Maria

Aplicatia este disponibila gratuit pe:
Google Play Store pentru dispozitive Android.
App Store pentru dispozitive iOS.
Cautati „Regina Maria” si descarcati aplicatia oficiala.

Autentificati-va in aplicatie

Creati un cont nou sau autentificati-va daca aveti deja unul.
Introduceti adresa de e-mail si parola asociata contului dvs.
Daca este prima accesare, urmati pasii de inregistrare, introducand informatiile personale si datele de identificare (CNP).

Accesati sectiunea de contact

Dupa autentificare, navigati in Meniu sau Setari.
Cautati optiunea „Contact” sau „Suport clienti”.

Utilizati functiile de contact disponibile

Aplicatia ofera mai multe functii pentru a lua legatura cu Regina Maria:

Chat live: Discutati direct cu un operator pentru asistenta in timp real.
Formular de contact: Completati un formular scurt pentru intrebari sau reclamatii.
Solicitare apel: Selectati aceasta optiune pentru a fi contactat de un reprezentant Regina Maria.

Cu o retea extinsa de clinici si spitale moderne, Regina Maria isi asuma misiunea de a raspunde prompt si eficient nevoilor de sanatate ale comunitatii. Fie ca este vorba despre preventie, tratamente complexe, asistenta in urgente sau consultatii online, compania demonstreaza un angajament continuu fata de calitate, inovatie si grija pentru pacient.