PC Garage este unul dintre cele mai populare magazine online din Romania, specializat in comercializarea de produse IT, electronice si gadget-uri. Cu o prezenta activa pe piata din 2005, acest site a devenit o destinatie preferata pentru pasionatii de tehnologie si pentru utilizatorii care doresc sa achizitioneze produse de calitate la preturi competitive. Prin gama variata de produse si serviciile oferite, PC Garage s-a impus ca un lider pe piata de comert electronic din tara noastra.
Date de contact PC Garage
Informatii plasare comanda 021 365 65 65
SMS (tarif normal) 0767 234 707
Telefon garantii 021 365 65 00
Fax 0372 007 075
Contact procesatori plati online
TBI Credit: 021 529 86 00
Program PC Garage
Luni 10:00 – 18:00
Marti 10:00 – 18:00
Miercuri 10:00 – 18:00
Joi 10:00 – 18:00
Vineri 10:00 – 18:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Dep. Vanzari Luni – Vineri: 10:00 – 18:00
Dep. Garantii Luni – Vineri: 10:00 – 18:00
Dep. Suport Clienti Luni – Vineri: 10:00 – 18:00
Sediu fizic PC Garage
Str. Ciorogarlei nr. 214, sat Bacu, comuna Joita, jud. Giurgiu, cod postal 087151
Parc Logistic, DC1, Celula D.
FAQ – Intrebari frecvente
Cum aflu daca un produs este disponibil?
Disponibilitatea unui produs este afisata pe pagina produsului, in dreptul denumirii. Vei vedea informatii precum „In stoc”, „Disponibil la comanda”, sau „Stoc epuizat”. Poti verifica si direct in cosul de cumparaturi daca produsul este eligibil pentru achizitie.
Pot sa cumpar in rate?
Da, PC Garage ofera optiunea de a cumpara in rate. Acestea pot fi accesate prin partenerii financiari afisati pe site, iar rata finala depinde de produsul ales si de conditiile de creditare ale institutiei partenere.
De ce acte am nevoie pentru a cumpara in rate?
Pentru achizitia in rate, vei avea nevoie de act de identitate, dovada veniturilor (fluturas de salariu sau alt document justificativ) si, in unele cazuri, alte documente solicitate de partenerii de creditare.
Cum stiu cand imi va fi livrata o comanda?
Dupa plasarea comenzii, vei primi un e-mail de confirmare cu detalii despre livrare. Poti verifica si statusul comenzii in contul tau PC Garage, unde vei gasi termenul estimativ de livrare.
Care sunt costurile returnarii unui produs?
Costurile de returnare pot varia in functie de metoda de transport aleasa. Conform politicii de retur, clientul suporta aceste costuri, cu exceptia cazului in care produsul este defect sau returnarea este cauzata de o eroare a PC Garage.
De ce nu pot sa platesc cu cardul online?
Daca intampini probleme cu plata online, cauza poate fi o eroare temporara a procesatorului de plati sau o setare a cardului tau (cum ar fi limita pentru plati online). Contacteaza banca pentru verificari sau incearca sa refaci plata mai tarziu.
De ce nu vedeti comanda mea? Este achitata.
In cazul in care comanda ta nu este vizibila sau inregistrata, verifica daca ai primit confirmarea pe e-mail. Daca ai facut plata, dar comanda nu apare, contacteaza Departamentul Suport pentru verificari suplimentare, oferind dovada platii.
Cum contactez Departamentul de Vanzari?
Departamentul de Vanzari poate fi contactat prin telefon, e-mail sau formularul de contact de pe site. Gasesti informatiile complete in sectiunea „Contact” de pe pagina principala PC Garage.
Cate tipuri de promotii exista si ce reprezinta?
PC Garage ofera mai multe tipuri de promotii: reduceri procentuale, pachete promotionale, oferte de tip „1+1 gratis” sau reduceri aplicate la plata cu anumite carduri. Detalii specifice despre fiecare promotie sunt afisate pe pagina produselor participante.
De ce nu poti selecta plata ramburs?
Plata ramburs poate fi indisponibila din diverse motive, cum ar fi tipul produsului, valoarea totala a comenzii, sau politica actualizata a magazinului. Verifica metodele alternative de plata disponibile pentru finalizarea comenzii.
Livrare PC Garage
PC Garage ofera optiuni diverse pentru livrarea produselor comandate, asigurandu-se ca acestea ajung rapid si in siguranta la clienti. Iata ce trebuie sa stii despre livrarea de la PC Garage:
Metode de livrare:
Livrare standard: Produsele sunt livrate prin curieri parteneri (ex. Fan Courier, Urgent Cargus, etc.). Termenul de livrare este de obicei intre 1-3 zile lucratoare, in functie de stoc si locatia destinatarului.
Livrare expres: Optiune disponibila pentru anumite produse, cu livrare rapida in aceleasi zi sau a doua zi.
Tarife PC Garage
Livrare Standard
Costul: In mod obisnuit, tarifele de livrare pentru comenzile standard sunt intre 15-20 lei pentru livrarea in tara, dar pot varia in functie de greutatea si volumul produsului.
Termen de livrare: 1-3 zile lucratoare, in functie de locatie si disponibilitatea produsului in stoc.
Livrare Gratuita
In anumite conditii, PC Garage ofera livrare gratuita, de exemplu, pentru comenzile care depasesc o anumita valoare sau in cadrul unor campanii speciale de reduceri.
Livrare Express
Daca alegi optiunea de livrare express, costul poate fi mai mare, dar vei beneficia de livrare rapida, de obicei in aceeasi zi sau a doua zi.
Costul: Acesta poate varia, dar este de obicei mai mare decat pentru livrarea standard, iar pretul exact este calculat in momentul finalizarii comenzii.
Retelele sociale PC Garage
PC Garage este activ pe mai multe platforme de social media, unde promoveaza produse noi, oferte speciale si ofera suport comunitatii de clienti. Linkurile catre principalele retele sociale sunt:
Facebook
Instagram
YouTube
Twitter
PC Garage este unul dintre cele mai importante magazine online de produse IT si electronice din Romania, oferind o gama variata de echipamente si componente pentru pasionatii de tehnologie. Cu o experienta indelungata pe piata, PC Garage s-a remarcat prin calitatea serviciilor, expertiza tehnica si suportul oferit clientilor.
