Numar de telefon Unicredit Bank si asistenta reclamatii

Unicredit Bank reprezinta una dintre cele mai importante institutii financiare din Romania, cu o prezenta solida pe piata bancara locala si o traditie in sprijinirea economiei. Parte a grupului international UniCredit, banca a reusit sa imbine experienta globala cu cunoasterea profunda a pietei interne, oferind o gama variata de servicii financiare atat pentru persoane fizice, cat si pentru companii.

Prin inovatie, eficienta si un angajament continuu fata de clienti, Unicredit Bank s-a consolidat ca un actor esential in sectorul bancar din Romania, avand un impact semnificativ asupra dezvoltarii economice si financiare a tarii. In acest articol, vom explora evolutia bancii, serviciile oferite si contributia sa la dezvoltarea pietei financiare din Romania.

Asistenta clienti Unicredit

Telefon relatii clienti

Telefon: +40 21 200 2020 (apel cu tarif normal in retelele mobile) sau *2020 apel cu tarif normal in toate retelele).
Telefon card blocat: +40 21 200 2020 (apel cu tarif normal din reteaua fixa Telekom Romania) sau *2020 (apel cu tarif normal din retelele mobile Orange, RCS&RDS, Telekom Romania si Vodafone).

Date de contact

E-mail: [email protected]
E-mail serviciul popriri: [email protected]
Fax: +40 21 200 2022
Sediul central: Bucuresti,Bld. Expozitiei nr. 1F, sector 1

Program Unicredit

Luni 09:00 – 17:00
Marti 09:00 – 17:00
Miercuri 09:00 – 17:00
Joi 09:00 – 17:00
Vineri 09:00 – 17:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis

Reclamatii si sesizari Unicredit

Prin e-mail
Trimite un mesaj detaliat la adresa:
[email protected]

Include urmatoarele informatii
Numele complet
Date de contact (telefon, e-mail)
Detalii despre situatia reclamata (produs, sucursala, data etc.)
Eventuale documente justificative (scanate, daca este cazul)

Completand formularul online
Acceseaza pagina oficiala UniCredit Romania:
https://www.unicredit.ro
→Navigheaza la sectiunea „Reclamatii si sesizari” (link direct: https://www.unicredit.ro/ro/institutional/reclamatii.html)
Completeaza formularul cu toate informatiile cerute si trimite-l online.

Prin posta
Trimite o scrisoare oficiala la adresa:
UniCredit Bank S.A.
Bd. Expozitiei nr. 1F, Sector 1, Bucuresti, cod postal 012101
Mentioneaza pe plic: „Departamentul Reclamatii”

Prin telefon
Poti semnala o problema si telefonic, la:
+40 21 200 2020 sau *2020 (apel tarif normal), serviciu disponibil 24/7
Reclamatiile complexe vor fi redirectionate catre departamentele corespunzatoare.

Sucursale Unicredit

Sucursala Lipscani (Sector 3)
Adresa: Str. Lipscani nr. 102, 030039, Bucuresti
Telefon: +40 21 206 6230
Program: Luni–Vineri: 09:00–13:00, 13:30–17:00; Sambata–Duminica: Inchis

Sucursala Iuliu Maniu (Sector 6)
Adresa: Bd. Iuliu Maniu nr. 59, Bl. 10A, parter, Bucuresti
Telefon: +40 21 304 0250
Program: Luni–Vineri: 09:00–13:00, 13:30–17:00; Sambata–Duminica: Inchis

Sucursala Nicolae Titulescu (Sector 1)
Adresa: Bd. Nicolae Titulescu nr. 1, Bl. A7, parter, Bucuresti
Telefon: +40 21 200 0770
Program: Luni–Vineri: 09:00–13:00, 13:30–17:00; Sambata–Duminica: Inchis

Sucursala Traian (Sector 3)
Adresa: Str. Traian nr. 248, Bucuresti
Telefon: +40 21 202 3470
Program: Luni–Vineri: 09:00–13:00, 13:30–17:00; Sambata–Duminica: Inchis

Sucursala Decebal (Sector 3)
Adresa: Bd. Unirii nr. 80, Bl. J1, Tronson 1, parter, Bucuresti
Telefon: +40 21 264 0199
Program: Luni–Vineri: 09:00–13:00, 13:30–17:00; Sambata–Duminica: Inchis

FAQ (Intrebari frecvente)

Care este numarul de telefon al UniCredit Bank pentru asistenta clienti?
Pentru orice informatii, asistenta legata de conturi, carduri, tranzactii sau produse bancare, poti contacta serviciul de relatii cu clientii – UniCredit Info Center, disponibil non-stop. Apeleaza +40 21 200 2020 (apel tarif normal din reteaua fixa Telekom Romania) sau *2020 (apel tarif normal din retelele mobile Orange, Vodafone, Telekom sau RCS-RDS).

Ce program au sucursalele UniCredit Bank din Romania?
Programul standard al sucursalelor UniCredit este de luni pana vineri, intre orele 09:00–13:00 si 13:30–17:00. In zilele de sambata si duminica, sucursalele sunt inchise. Este recomandat sa verifici online programul specific al sucursalei dorite, deoarece unele pot avea orar usor diferit.

Cum pot contacta UniCredit Bank prin e-mail?
Daca ai intrebari generale, solicitari sau reclamatii, poti trimite un e-mail la adresa oficiala de contact a bancii: [email protected]. Este recomandat sa incluzi in mesajul tau cat mai multe detalii relevante (fara a mentiona date sensibile) pentru a primi un raspuns rapid si clar.

Unde pot gasi cea mai apropiata sucursala sau un ATM UniCredit Bank?
Pe site-ul oficial al UniCredit Bank, la sectiunea „Retea Unitati si ATM-uri”, poti cauta rapid cea mai apropiata locatie, fie ca este o sucursala sau un bancomat. Acceseaza direct linkul: www.unicredit.ro/sucursale-atm si introdu numele orasului sau codul postal.

Ce trebuie sa fac daca mi-am pierdut cardul sau a fost blocat?
In cazul pierderii, furtului sau blocarii cardului tau, este esential sa actionezi rapid. Suna imediat la Info Center, la +40 21 200 2020 sau *2020, pentru a solicita blocarea cardului si prevenirea utilizarii frauduloase. Serviciul este disponibil 24/7.

Pot face operatiuni bancare online la UniCredit Bank?
Da, UniCredit Bank ofera servicii complete de Online Banking si Mobile Banking. Poti gestiona conturile, face plati, verifica soldul, seta notificari si multe altele, direct din aplicatia UniCredit Mobile Banking sau din platforma web dedicata, accesibila de pe orice dispozitiv conectat la internet.

Care este codul SWIFT/BIC al UniCredit Bank Romania pentru transferuri internationale?
Codul SWIFT (BIC) necesar pentru transferuri bancare internationale catre UniCredit Bank Romania este BACXROBU. Acest cod identifica banca in sistemul global interbancar si este esential pentru procesarea corecta a platilor.

Ce documente sunt necesare pentru a deschide un cont bancar personal?
Pentru a deschide un cont curent la UniCredit Bank, este suficient sa prezinti un act de identitate valabil (carte de identitate). In anumite situatii, banca poate solicita documente suplimentare, cum ar fi dovada adresei sau adeverinta de venit, in functie de tipul contului sau produsului solicitat.

Ce comisioane percepe UniCredit pentru retragerile de numerar?
Retragerile de numerar de la ATM-urile UniCredit sunt gratuite pentru clientii care detin un pachet de cont (ex: GeniusCont). Pentru retragerile de la ATM-urile altor banci, se poate aplica un comision intre 0,5% si 1%, in functie de tipul cardului si politica tarifara a pachetului asociat. Detaliile complete sunt disponibile in lista de tarife de pe site-ul oficial.

Care este programul de functionare al serviciului Info Center?
Serviciul Info Center este disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe saptamana, inclusiv in zilele nelucratoare si sarbatori legale. Poti apela oricand pentru asistenta in legatura cu serviciile UniCredit, inclusiv blocarea cardurilor, informatii despre cont sau solutionarea unor probleme urgente.

Retele sociale UniCredit

YouTube
Linkedin

UniCredit Bank se remarca drept una dintre institutiile bancare de top din Romania, oferind servicii moderne, sigure si adaptate nevoilor atat ale clientilor individuali, cat si ale companiilor. Printr-o retea extinsa de sucursale si o platforma digitala eficienta, banca reuseste sa imbine accesibilitatea cu inovatia. Profesionalismul echipei, angajamentul fata de transparenta si orientarea catre client consolideaza reputatia UniCredit ca partener financiar de incredere pe termen lung. Alegerea UniCredit inseamna acces la solutii bancare europene, stabilitate si sprijin constant in gestionarea responsabila a resurselor financiare.

LĂSAȚI UN MESAJ

Vă rugăm să introduceți comentariul dvs.!
Introduceți aici numele dvs.