Wizz Air este una dintre cele mai mari companii aeriene low-cost din Europa, oferind zboruri accesibile catre o gama larga de destinatii din intreaga lume. Fondata in 2003, compania are sediul central in Budapesta, Ungaria, si opereaza o flota moderna de aeronave Airbus, cunoscute pentru eficienta lor si confortul oferit pasagerilor.
Cu un angajament ferm fata de servicii de calitate la preturi competitive, Wizz Air atrage milioane de pasageri anual, devenind o alegere populara pentru calatorii personale si de afaceri. Compania pune accent pe inovatie, eficienta operationala si satisfactia clientilor, oferind suport diversificat, inclusiv canale dedicate pentru asistenta si gestionarea cererilor. Wizz Air continua sa-si extinda reteaua si serviciile, conectand oameni si locuri intr-un mod accesibil si convenabil.
Relatii clienti Wizz Air
E-mail: [email protected]
Telefon: 0900 310 020
Contact Wizz Air publicitate
E-mail: [email protected]
Publicitate permisele de imbarcare WIZZ: [email protected]
Raportare probleme tehnice Wizz Air
Telefon: +443300270091
Reclamatii Wizz Air
E-mail: [email protected]
Telefon: 44 (0) 203 540 8063
Solicitari de zboruri charter Wizz Air
E-mail: [email protected]
Contact Wizz Air domeniul oficial
E-mail: [email protected]
Chat Amelia Wizz Air
Chat Amelia este asistentul virtual al Wizz Air, creat pentru a oferi clientilor o experienta rapida si eficienta in solutionarea intrebarilor si cererilor legate de serviciile companiei. Disponibil 24/7, Amelia este capabila sa raspunda automat la o gama larga de intrebari, inclusiv informatii despre zboruri, politici de bagaje, modificari de rezervari si alte solicitari frecvente ale pasagerilor.
Pentru a contacta Wizz Air prin Chat Amelia, urmeaza pasii de mai jos:
Acceseaza site-ul oficial Wizz Air
Mergi pe www.wizzair.com si asigura-te ca esti autentificat in contul tau Wizz Air pentru o experienta personalizata.
Gaseste sectiunea de asistenta
Deruleaza pagina pana la sectiunea de „Contact” sau „Asistenta” de pe site-ul principal.
Deschide Chat Amelia
Apasa pe pictograma sau fereastra de chat afisata in coltul paginii sau in sectiunea dedicata suportului clienti. Amelia este automat disponibila in aceasta interfata.
Introdu solicitarea ta
Scrie intrebarea sau problema cu care te confrunti. Amelia poate raspunde la intrebari despre rezervari, bagaje, modificari de zbor sau alte informatii utile.
Urmeaza instructiunile
Amelia iti va oferi raspunsuri imediate sau te va ghida pas cu pas. Daca problema ta necesita asistenta suplimentara, aceasta iti va sugera sa contactezi un agent uman sau iti va oferi alte modalitati de rezolvare.
Conversatia este salvata in contul tau
Toate interactiunile pot fi accesate ulterior pentru referinte rapide.
FAQ(Intrebari frecvente)
Care este limita de greutate pentru bagajul de cala?
Bagajele de cala pot avea greutati de 10 kg, 20 kg sau 32 kg, in functie de optiunea selectata la rezervare.
Cat costa sa adaugi un bagaj de cala?
Costul pentru un bagaj de cala variaza intre 9€ si 66€ pe segment de zbor, in functie de greutatea bagajului si perioada de achizitie (inainte de check-in sau la aeroport).
Care este dimensiunea maxima pentru bagajul de mana?
Dimensiunea standard pentru bagajul de mana este de 40 x 30 x 20 cm, iar pentru bagajul mare de cabina este de 55 x 40 x 23 cm (accesibil cu Wizz Priority).
Cat dureaza check-in-ul online?
Check-in-ul online este disponibil cu 30 de zile pana la 3 ore inainte de plecare pentru pasagerii care au ales locuri, sau cu 48 de ore pentru cei fara locuri rezervate.
Care este numarul maxim de bagaje de cala permis per pasager?
Fiecare pasager poate adauga pana la 6 bagaje de cala, fiecare avand greutatea selectata (10 kg, 20 kg sau 32 kg).
Cat costa modificarea unui bilet dupa rezervare?
Taxa pentru modificarea biletului este intre 40€ si 60€ pe segment, la care se adauga diferenta de pret dintre zboruri, daca este cazul.
Care este timpul minim necesar pentru a ajunge la aeroport?
Pasagerii trebuie sa fie la aeroport cu cel putin 2 ore inainte de plecare, iar poarta de imbarcare se inchide cu 30 minute inainte de decolare.
Care este numarul maxim de persoane pe rezervare?
O rezervare online poate include pana la 10 pasageri, inclusiv copii si bebelusi.
Cat costa Wizz Priority?
Wizz Priority costa intre 5€ si 35€ pe segment, in functie de ruta si disponibilitate, si ofera imbarcare prioritara si un bagaj de cabina aditional.
Care este limita de varsta pentru bebelusi care pot calatori cu Wizz Air?
Bebelusii cu varsta intre 14 zile si 2 ani pot calatori pe genunchii unui adult, platind o taxa fixa de 27€ pe segment.
Retele sociale Wizz Air
Program de lucru centrul telefonic Wizz Air
Luni: 09:00 – 18:00
Marti 09:00 – 18:00
Miercuri 09:00 – 18:00
Joi 09:00 – 18:00
Vineri 09:00 – 18:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Wizz Air este o companie aeriana recunoscuta pentru accesibilitatea tarifelor, reteaua extinsa de destinatii si angajamentul fata de confortul si satisfactia pasagerilor. Cu servicii flexibile, tehnologii moderne si solutii rapide de asistenta, cum ar fi Chat Amelia, Wizz Air ofera o experienta de calatorie optimizata pentru nevoile fiecarui client. Prin optiunile variate de bagaje, zboruri frecvente si posibilitatea de personalizare a rezervarilor, compania continua sa fie o alegere populara pentru calatorii din Europa si nu numai.
