DHL este un lider global in domeniul curieratului rapid si al logisticii, iar site-ul local ofera informatii detaliate si acces la o gama variata de servicii, incluzand expedierea expres, transportul de marfuri pe cale aeriana, maritima, rutiera si feroviara, precum si solutii pentru gestionarea lantului de aprovizionare.
De asemenea, site-ul ofera instrumente pentru urmarirea expedierilor, oferte personalizate pentru afaceri, precum si acces la portaluri speciale pentru clientii frecventi sau pentru cei care au nevoie de solutii logistice mai complexe
Date de contact DHL
Telefon: +40 021 222 1777
DHL FREIGHT: +40 373 788704
Telefon transport international: +40 373 788704
Adresa sediului: Calea Floreasca, nr. 169A, etaj 8, sector 1, Bucuresti, Romania
Site web: https://www.dhl.com/ro-ro/home.html
Reclamatii DHL
Telefon DHL Express 021 222 1 777 serviciul call center relatii clienti
Serviciul de asistenta vamala DHL – 021 206 7120
Program DHL
Luni 09:00 – 17:00
Marti 09:00 – 17:00
Miercuri 09:00 – 17:00
Joi 09:00 – 17:00
Vineri 09:00 – 17:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Sedii si locatii DHL
Brasov
Bulevardul Grivitei Nr. A96, 500198 Brasov
+40 373 788704
[email protected]
Bucuresti
Strada Virginia Nr 3,dep F1 Rampa 21 Bucharest West Park Romania, 077096 Dragomiresti Vale
+40 373 788704
[email protected]
Cluj
Park industrial Nervia, Str.Constructorilor 31, 407035 Apahida, Cluj
+40 373 788704
[email protected]
Timisoara
Calea Aviatorilor Street, no. 4,, 307200 Ghiroda
+40 373 788704
[email protected]
Divizii DHL
DHL Express
+40 (0) 212221777
DHL Freight
+40 373 788704
FAQ – Intrebari frecvente
Cum pot urmari un colet trimis prin DHL?
Pentru a urmari un colet, introduceti numarul de urmarire (tracking number) pe pagina de „Urmareste expedierea” de pe site-ul DHL www.dhl.com. Aceasta va va arata starea actuala a expedierii, de la plecare pana la livrare.
Cum pot contacta DHL pentru asistenta?
Puteti contacta DHL prin telefon la numarul +40 021 222 1777 pentru informatii generale sau prin intermediul formularului de contact disponibil pe site-ul oficial dhl.com.
Care este numarul de telefon pentru reclamatii la DHL?
Numarul de telefon pentru reclamatii si asistenta este acelasi cu cel pentru suport general: +40 021 222 1777. De asemenea, puteti trimite o reclamatie pe email prin formularul de pe site.
Ce servicii ofera DHL pentru afaceri?
DHL ofera solutii complete de transport international, gestionarea lantului de aprovizionare, si servicii pentru comertul electronic. Afaceri pot beneficia de transport expres, solutii de depozitare si livrare rapida a comenzilor.
Cum pot obtine o cotatie pentru transportul unei expeditii?
Pentru a obtine o cotatie, vizitati sectiunea „Cere o cotatie” pe site-ul DHL si completati detaliile expeditiei. Preturile variaza in functie de tipul si volumul expeditiei.
Pot expedia colete internationale prin DHL?
Da, DHL ofera servicii de expediere internationala pentru persoane fizice si companii. Coletul poate fi trimis catre orice destinatie globala, iar timpul de livrare variaza in functie de destinatie si serviciul ales.
Ce tipuri de transport ofera DHL?
DHL ofera transport pe cale aeriana, maritima, rutiera si feroviara, inclusiv solutii personalizate pentru fiecare tip de expeditie. Aceste optiuni sunt disponibile pentru atat persoanele fizice, cat si afaceri.
Care este programul de lucru al DHL?
Programul de lucru al DHL poate varia in functie de locatie si tipul de serviciu. Puteti verifica programul de lucru al punctului de lucru DHL cel mai apropiat accesand pagina locala de pe site-ul DHL.
Cum pot deveni client frecvent DHL?
Afaceri pot crea un cont de client frecvent pe platformele DHL pentru a beneficia de reduceri la expeditii si suport dedicat. Dupa crearea contului, clientii pot urmari expeditiile si gestiona mai usor comenzile.
Cum pot rezolva o problema legata de o expediere DHL?
Daca aveti o problema cu expedierea, contactati serviciul de asistenta DHL prin telefon (+40 021 222 1777) sau email. De asemenea, puteti folosi formularul de contact de pe site pentru a depune o reclamatie sau a cere ajutor suplimentar.
Retelele sociale DHL
DHL Romania este activ pe principalele platforme de social media, inclusiv Facebook si LinkedIn. Aceste canale sunt folosite pentru a comunica oferte, noutati si solutii personalizate pentru clienti.
Facebook
LinkedIn
YouTube
Instagram
Tarife expediere colete DHL
Livrari nationale (in Romania)
Colet de 1 kg: intre 40-70 RON, in functie de serviciu.
Colet de 5 kg: intre 70-120 RON.
Livrari internationale
Colet de 1 kg catre Europa: de la 150 RON.
Colet de 1 kg catre SUA: de la 200 RON.
Colet de 5 kg catre Asia: de la 500 RON.
DHL este unul dintre liderii globali in servicii de logistica si curierat, cunoscut pentru rapiditatea si fiabilitatea livrarilor sale. Cu o retea extinsa ce acopera peste 220 de tari si teritorii, DHL ofera solutii personalizate atat pentru persoane fizice, cat si pentru companii.
