Kaufland este unul dintre cele mai cunoscute lanturi de retail alimentar din Romania, apreciat pentru varietatea mare de produse, preturile accesibile si accentul pus pe nevoile zilnice ale tale. In magazinele Kaufland gasesti alimente proaspete, produse pentru casa, articole nealimentare si oferte recurente care fac cumparaturile mai simple.
Prezenta magazinelor fizice este completata de servicii de asistenta dedicate, astfel incat sa poti obtine rapid raspunsuri legate de produse, promotii, retururi sau sesizari. Relatia directa cu tine ramane o prioritate, iar canalele de comunicare sunt gandite pentru acces rapid si clar.
Date de contact Kaufland
Telefon: 0800 080 888
Numar gratuit, apelabil din Romania
Telefon: +40 21 9132
Apelabil din tara si din strainatate, tarif normal
Relatii comerciale si colaborari
Fax: 021/319.99.39
E-mail relații clienți: [email protected]
Program call center
Luni 08:00 – 20:00
Marti 08:00 – 20:00
Miercuri 08:00 – 20:00
Joi 08:00 – 20:00
Vineri 08:00 – 20:00
Sambata 08:00 – 18:00
Duminica inchis
Sediul central Kaufland
Adresa: Strada Barbu Vacarescu, Nr. 120-144, Sector 2, Bucuresti
Fax: 021/319.99.39
Formular de contact Kaufland
Acceseaza site-ul oficial Kaufland
Deschide browserul si intra pe www.kaufland.ro.
Identifica sectiunea Contact
Zona de contact este afisata, de regula, in partea inferioara a paginii, langa informatii utile despre servicii clienti.
Acceseaza formularul de contact
Selecteaza pagina dedicata pentru trimiterea solicitarilor scrise.
Completeaza datele cerute
Vei introduce informatii precum:
Nume si prenume
Adresa e-mail
Numar telefon
Tema solicitarii
Mesaj detaliat legat de situatie
Atasare documente, daca este necesar
Bon fiscal, factura sau alte dovezi relevante pot fi incarcate direct.
FAQ (Intrebari frecvente)
Care este programul magazinelor Kaufland?
Majoritatea magazinelor functioneaza intre 07:00 si 22:00. Programul poate varia in functie de locatie, iar detaliile actualizate sunt afisate pe site.
Care este numarul de telefon pentru contact Kaufland?
Numarul gratuit 0800 080 888 este disponibil pentru suport clienti, in intervalul afisat mai sus.
Pot returna un produs achizitionat din Kaufland?
Da, returul este acceptat conform politicii interne, pe baza bonului fiscal, in termenul mentionat pe site.
Cum pot face o sesizare legata de un magazin?
Sesizarile pot fi trimise telefonic sau prin formularul online, mentionand magazinul si data vizitei.
Exista produse marca proprie Kaufland?
Da, Kaufland comercializeaza mai multe marci proprii, atat alimentare, cat si nealimentare, recunoscute pentru raportul pret-calitate.
Cat dureaza raspunsul la un mesaj trimis online?
Raspunsul este transmis, in general, in 24–48 de ore lucratoare.
Cate magazine Kaufland exista in Romania?
Reteaua Kaufland include peste 170 de magazine, distribuite in toate regiunile tarii.
Sunt disponibile cataloagele de oferte online?
Da, cataloagele saptamanale pot fi consultate pe site, sectiunea Oferte.
Retele sociale Kaufland
Facebook
Instagram
YouTube
Canalele oficiale ofera informatii despre promotii, noutati si campanii active.
Reclamatii Kaufland
Telefon: 0800 080 888 – apel gratuit
Telefon: +40 21 9132 – apelabil international, tarif normal
Prin reteaua extinsa de magazine si serviciile de asistenta disponibile, Kaufland mentine un dialog constant cu tine, oferind suport clar si accesibil. Accentul cade pe transparenta, rezolvarea rapida a solicitarilor si experiente de cumparare care raspund nevoilor zilnice.
