Contact asistenta clienti Cargus pentru suport si reclamatii

Cargus este un site dedicat serviciilor de curierat rapid, oferind solutii de livrare pentru persoane fizice si companii din Romania. Compania se remarca printr-o retea extinsa de puncte de lucru si servicii personalizate, fiind un jucator important pe piata locala de curierat. Cargus se adreseaza atat clientilor individuali, care pot expedia colete usor si rapid, cat si antreprenorilor care au nevoie de solutii de livrare pentru afacerea lor.

Date de contact Cargus

Telefon: 0219330
Email: [email protected]

Sediu central Cargus

Str. 11 Iunie, nr. 14, sector 4
Bucuresti, Romania; Cod postal: 040172
CUI: RO3541906; RC: J40/4892/2022

Deranjamente Cargus

E-mail la [email protected]
Telefon 0219330 sau 0219282

Program de lucru Cargus

Luni 09:00 – 19:00
Marti 09:00 – 19:00
Miercuri 09:00 – 19:00
Joi 09:00 – 19:00
Vineri 09:00 – 19:00
Sambata 09:00 – 13:00
Duminica Inchis

Puncte SHIP & GO Cargus

Bucuresti, Baratiei 48

Luni-Vineri: 11:00-19:00
Sambata: 13:00-18:00
Duminica: Inchis

Iasi

Punct Costache Negri 6 Zimmerman

IASI, Strada Negri Costache, Nr. 6, Cod postal. 700073

Luni-Vineri: 10:00-18:00
Sambata: 10:00-15:00
Duminica: Inchis

Timisoara

Punct Bulevardul Timisoara 69 Cafeneaua Koffein

Bucuresti, Bulevardul Timisoara, Nr. 69, Cod postal. 061322

Luni-Vineri: 07:00-16:30
Sambata-Duminica: 08:00-16:00

FAQ (Intrebari frecvente)

Cum pot urmari un colet expediat prin Cargus?
Pentru a urmari un colet, folositi codul AWB furnizat la momentul expeditiei. Acesta poate fi introdus pe site-ul Cargus sau in aplicatia mobila pentru a vizualiza stadiul livrarii.

Care sunt costurile pentru livrarea unui colet prin Cargus?
Preturile pentru livrari depind de dimensiunea si greutatea coletului. Tarifele exacte pot fi verificate direct pe site-ul oficial Cargus, in sectiunea de calcule costuri.

Cum pot depune o reclamatie la Cargus?
Reclamatia poate fi depusa prin completarea unui formular online pe site-ul Cargus, prin e-mail la [email protected] sau prin telefon.

Cargus ofera livrari internationale?
Cargus ofera in principal livrari interne, dar colaboreaza cu parteneri externi pentru livrari internationale, in functie de destinatie.

Ce fac daca coletul meu nu a ajuns la timp?
Daca livrarea intarzie, contactati serviciul de relatii cu clientii Cargus la numarul 021 9330 pentru actualizari sau pentru a depune o plangere.

Cargus ofera plata ramburs?
Da, Cargus ofera optiunea de plata ramburs la livrare pentru anumite tipuri de expeditii, care poate fi selectata in momentul expedierii.

Cum pot trimite un colet prin SHIP & GO?
Utilizatorii pot expedia colete prin punctele SHIP & GO, localizate in diverse locatii din tara. Detalii sunt disponibile pe site-ul Cargus.

Care este timpul estimat pentru livrarea unui colet?
Majoritatea coletelor Cargus ajung la destinatie in termen de 24-48 de ore, in functie de distanta si tipul serviciului ales.

Cum pot deveni partener de afaceri Cargus?
Antreprenorii care doresc sa colaboreze cu Cargus pentru livrari de volume mari pot accesa sectiunea dedicata afacerilor de pe site-ul Cargus.

Cum pot contacta Cargus pentru suport clienti?
Utilizatorii pot contacta Cargus la numarul de telefon 021 9330 sau prin e-mail la [email protected] pentru asistenta sau informatii suplimentare.

Retelele sociale Cargus

Cargus este activ pe mai multe platforme de socializare, oferind informatii si suport clientilor. Utilizatorii pot interactiona cu Cargus pe urmatoarele retele sociale:

Facebook
Instagram
Linkedin
YouTube

Tarife expediere colete Cargus

Colet mic (S): maxim 3 x 37 x 60 cm – 10 LEI pentru livrare prin reteaua SHIP & GO, respectiv 17 LEI pentru livrare la adresa.
Colet mediu (M): maxim 10 x 37 x 60 cm – 15 LEI pentru SHIP & GO, respectiv 22 LEI pentru livrare la adresa.
Colet mare (L): maxim 20 x 37 x 60 cm – 20 LEI pentru SHIP & GO, respectiv 27 LEI pentru livrare la adresa.
Colet foarte mare (XL): maxim 40 x 37 x 60 cm – 25 LEI pentru SHIP & GO, respectiv 32 LEI pentru livrare la adresa.

Cargus se distinge ca un furnizor important de servicii de curierat in Romania, oferind solutii rapide si eficiente pentru atat persoanele fizice, cat si companiile. Cu o retea extinsa de puncte de lucru si un portofoliu diversificat de servicii, inclusiv optiuni pentru livrari nationale si internationale, Cargus reuseste sa raspunda cerintelor unui numar mare de clienti.